Regulamin sklepu internetowego Maysternya Chuda

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://maysternyachuda.com prowadzony jest przez:
    Maysternya Chuda Oleksandra Buno
    ul. Przednia 9/1, 02-433 Warszawa, Polska
    NIP: 5223352193
    e-mail: maysternya.chuda@gmail.com
    tel.: +48 574 081 381

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.

2. Przedmiot działalności Sklepu

  1. Sklep zajmuje się sprzedażą wyrobów rękodzielniczych, w szczególności:

    • kryżm i szatek do chrztu,

    • produktów personalizowanych,

    • artykułów dla dzieci i niemowląt.

  2. Wszystkie produkty wykonywane są z należytą starannością, często na indywidualne zamówienie Klienta.

  3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN), o ile nie wskazano inaczej.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

    • poprawne wypełnienie formularza zamówienia,

    • akceptacja niniejszego Regulaminu,

    • akceptacja Polityki prywatności.

  3. W przypadku produktów personalizowanych Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych (np. imienia do haftu).

4. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pośrednictwem systemów płatności:

    • PayU,

    • PayPal,

    • Stripe.

  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.

  3. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

5. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz poza jej granicami (wysyłka międzynarodowa).

  2. Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu i jest podawany na stronie produktu lub ustalany indywidualnie.

  3. Koszt dostawy jest wskazany w trakcie składania zamówienia.

  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów personalizowanych,

    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta
      zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie nienaruszonym.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zamówień należy składać drogą mailową na adres:
    maysternya.chuda@gmail.com

  2. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko Klienta,

    • numer zamówienia,

    • opis problemu.

  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.